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Bac Pro
Initial
Apprentissage
Métiers du Commerce et de la Vente - Option A : Animation et Gestion de l'Espace Commercial
Description
Cette formation se concentre sur l'animation et la gestion d'un espace commercial: mise en scène de l'offre, pilotage des indicateurs, organisation des opérations commerciales, management d'équipe de vente et qualité de service client. Elle développe l'esprit d'analyse, l'autonomie et le leadership terrain.
Informations pratiques
Durée :
3 ans
Période de stage :
20 semaines de stage en entreprise réparties sur les 3 années, avec stages en magasins, centres commerciaux, grandes surfaces spécialisées.
Objectifs
Animer et piloter l'activité d'un rayon ou d'un espace de vente; garantir la qualité de l'accueil et du conseil; déployer des opérations commerciales; réaliser le merchandising; suivre les indicateurs (CA, marge, stocks) et manager une petite équipe pour atteindre les objectifs.
Contenu de la formation
- Animation commerciale: opérations, promotions, saisonnalité
- Merchandising: implantation, facing, signalétique
- Pilotage d'un espace de vente: résultats et indicateurs
- Management de proximité: briefings, planning, objectifs
- Techniques de vente et qualité de service
- Gestion des stocks et lutte contre la démarque
- Communication commerciale: supports et mise en avant
- Outils numériques de suivi et reporting
- Sécurité et prévention des risques en magasin
Débouchés professionnels
- Adjoint / chef de rayon
- Animateur commercial
- Gestionnaire d'espace de vente
- Merchandiser (junior)
- Conseiller de vente spécialisé
- Poursuite d'études: BTS NDRC, BTS MCO, licences pro
Compétences acquises
- Animation et mise en valeur de l'offre
- Lecture d'indicateurs commerciaux
- Management de proximité
- Techniques de vente et relation client
- Merchandising et implantation
- Organisation et communication
Épreuves du diplôme
Épreuves professionnelles
E1 - Relation client et animation de l'espace commercial
Coef. 8
Épreuve écrite et pratique
Animation commerciale et gestion de l'espace de vente
E2 - Vente conseil
Coef. 7
Épreuve pratique
Mise en situation professionnelle : vente et conseil client
E3 - Suivi et gestion de l'activité commerciale
Coef. 5
Épreuve écrite
Pilotage et suivi de l'activité commerciale
E4 - Économie-Gestion
Coef. 2
Épreuve écrite
Économie et gestion commerciale
E5 - Prévention-Santé-Environnement
Coef. 1
Épreuve écrite
Prévention, santé et environnement
Épreuves générales
E6 - Français
Coef. 2.5
Épreuve écrite et orale
Français (écrit et oral)
E7 - Histoire-Géographie-EMC
Coef. 2.5
Épreuve écrite
Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
E8 - Mathématiques-Sciences
Coef. 2
Épreuve écrite
Mathématiques et sciences physiques
E9 - Langue vivante
Coef. 2
Épreuve orale et écrite
Langue vivante étrangère
E10 - Arts appliqués et cultures artistiques
Coef. 1
CCF
Contrôle en cours de formation
E11 - Éducation physique et sportive
Coef. 1
CCF
Contrôle en cours de formation